Der Repair Service bei Halfar

WILLKOMMEN BEIM HALFAR® REPAIR SERVICE


HALFAR® Taschen und Rucksäcke sollen Ihnen lange Freude machen. Darum achten wir bereits bei Design, Materialauswahl und Verarbeitung darauf, hohe Qualitätsansprüche zu erfüllen. Das ist die beste Voraussetzung dafür, dass Sie HALFAR® Artikel gerne und viel nutzen. Für uns ist das Nachhaltigkeit im besten Sinne. Und sollte Ihnen mal ein Missgeschick passieren und Ihre Tasche beim Gebrauch kaputtgehen oder die Garantie ist bereits abgelaufen, die HALFAR® Tasche soll aber weiter als zuverlässiger Begleiter noch lange Zeit im Einsatz bleiben, dann kümmern wir uns mit dem HALFAR® Repair Service darum. 

Hier geben unsere Profis ihr Bestes, um den Lebenszyklus der Artikel zu verlängern und sie wieder gebrauchstauglich zu machen. So schonen wir zusammen mit Ihnen wichtige Ressourcen und leisten einen positiven Beitrag für unsere Umwelt. Denn reparieren ist besser als wegwerfen! Übrigens: Wir reparieren nicht nur HALFAR® Taschen, sondern auch gerne die anderer Hersteller, soweit es uns technisch möglich ist. 

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Erhalten, was gut ist – Taschenlösungen weitergedacht

Halfar Mitarbeitende an einer Nähmaschine

Wir lieben Taschen und wir sprühen vor Ideen für immer neue "tragbare" Lösungen. Schon bei der Konzeption denken wir Nachhaltigkeit mit. Egal, ob Planung, Design, Produktion, Veredelung und Logistik - wir haben den ganzen Prozess im Blick. Doch für uns hört die Verantwortung nicht mit der Auslieferung auf. Schließlich möchten wir, dass unsere Artikel zu Ihren Lieblingstaschen werden und die sollen Sie möglichst lange im Alltag begleiten. Dafür setzen wir uns mit unserem Know-How ein. 

Seit 1986 laufen bei HALFAR® die Nähmaschinen. Wir sind Taschenmacher von der Pike auf. Wir kennen uns mit der Entwicklung und der Fertigung von Taschen bestens aus – und können darum selbstverständlich auch Reparaturen fachkundig ausführen. 

Egal, ob defekter Rucksackgurt oder gebrochener Karabinerhaken: unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Repair Service finden eine Lösung. Wir haben diverse Ersatzteile und Materialien für Taschen auf Lager. Vor allem aber haben wir die nötige Fachkenntnis, um Ihren Artikel wieder fit zu machen.

Gutes erhalten – so geht's

In 5 Schritten zur reparierten Tasche

Sie möchten den HALFAR® Repair Service nutzen? in wenigen Schritten sind Sie am Ziel.

  • Step 1 Füllen Sie unser Online-Formular aus. Senden Sie bitte detaillierte Fotos des Schadens mit. Ist es eine HALFAR® Tasche? Dann schicken Sie uns bitte auch ein Foto des Innenetiketts mit.
  • Step 2 Wir schätzen die Möglichkeiten und den Preis für die Reparatur ab und melden uns bei Ihnen.
  • Step 3 Preis ok? Dann senden Sie uns den gereinigten Artikel zu.
  • Step 4 Wir checken Ihren Artikel und reparieren – falls das nicht möglich ist, melden wir uns bei Ihnen. Dann machen wir Ihnen ein Angebot für einen Austauschartikel oder für die Retoure. Auf Wunsch übernehmen wir auch das ordnungsgemäße Entsorgen.
  • Step 5 Ihr Artikel ist fertig und bereit für weitere Einsätze! Wir senden ihn zurück.

Viel Freude damit!

Die 5 Schritte des Repair Service von Halfar

Geht nicht, gibt's nicht.

Wenn möglich, möchten wir alle Taschen und Rucksäcke reparieren – darum nehmen wir uns Zeit und begutachten als erstes den Schaden zusammen mit Ihrer Schadensbeschreibung und Ihren Fotos. Ist es machbar? Steht der Reparaturaufwand im Verhältnis oder gibt es eine andere Lösung? Wir beraten Sie gerne!

Bitte beachten Sie:

  • Den Endpreis für die kostenpflichtige Reparatur stellen wir erst nach sorgfältiger Überprüfung des Schadens durch unsere fachkundigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fest. 
  • Preise für Reparaturen sind abhängig vom Aufwand und der Konstruktion des jeweiligen Artikels. Daher erhalten Sie zunächst einen Kostenvoranschlag. 
  • Wenn Sie diesem zustimmen, schicken Sie Ihren entleerten, gereinigten Artikel ein. Verschmutzte Artikel werden nicht repariert. 
  • Unsere Profis geben ihr Bestes, um den Produkten so gut wie möglich ihre ursprüngliche Form zurückzugeben. Manchmal ist es uns nur möglich, mit ähnlichen Materialien zu reparieren. 
  • Veredelungen sowie Werbeanbringungen sind von der Reparatur ausgenommen.